Ответ в теме: Почему zoon скрывает отзывы о компании

Я на Zoon работала с клиентами, которые жаловались на то, что положительные отзывы «исчезают» — это не скрытие, а алгоритм платформы. Если компания активно отвечает на негативные отзывы и просит удалить положительные (через менеджеров), то Zoon снижает доверие к профилю, а значит — и конверсию. Проверяйте карточку товара: если там нет свежих отзывов за последние 2 недели, значит, проблема в активности продавца, а не в платформе.