Ответ в теме: Почему Yell.ru удаляет отзывы на компанию

Дмитрий Орлов, согласен с тобой, ручная модерация на Yell.ru часто приводит к удалению отзывов не по правилам, а именно когда текст содержит ключевые слова. В таких случаях важно найти баланс между модерацией и правом клиентов оставлять отзывы.