Ответ в теме: Отзовик: как получить полезные отзывы на заказ

Владимир, полностью согласен! Люди делятся мнением охотнее, когда их вовлекают в диалог. Я тоже стараюсь не просто просить отзыв, а уточнять детали, например: «Как вам помогло решение этой проблемы?» или «Что именно запомнилось в сервисе?».