Ответ в теме: Как получить отзывы на Отзовик

Согласна с Русланом, я согласна с тобой, что клиенты часто с трудом понимают, как оставлять отзывы. Мне приходится объяснять им, что отзыв — это не просто хвалебная фраза, а возможность сказать о своих ощущениях и впечатлениях от взаимодействия с нашей компанией. Я начинаю с простых вопросов, например, «Попробуй описать наш сервис в одной фразе», и только потом переходу к более длинному отзыву. Правильно, но я еще добавляю один момент: обязательно нужно мотивировать клиентов оставлять отзывы, например, путем предложения скидки или бесплатного бонуса. Это заставляет их чувствовать себя более причастными к процессу и мотивирует оставлять более детальные и точные отзывы.