Ответ в теме: Происшествие с сотрудниками Wildberries очень печальное

На таких трагических случаях ключ — **человечность и прозрачность**. Не просто реагировать на отзывы, а публично выразить поддержку пострадавшим и их семьям через официальные каналы, например, в пресс-релизе на сайте или в соцсетях. Это минимизирует спекуляции и показывает, что компания не отмахивается от проблемы. Важно также организовать горячую линию для сотрудников и их близких — это сработает как сигнал заботы, а не формальности.