Проверьте, есть ли в списке необходимых документов для регистрации бизнеса на 2ГИС выписка из егрюл или ИНН. Я видела подобную проблему у одного из моих клиентов, и устранение этой проблемы быстро увеличило его рейтинг и показал его компанию в каталоге.
