Начни с личного опыта: «Мне помогло, когда я писала не про процедуры, а про то, как врач разговорила меня — это сразу сняло напряжение. Добавила фразу вроде ‘не пугайтесь, если я спрошу про диету: это важно для результата’ — так отзыв стал и полезным, и доверительным.»
