Ответ в теме: Теневая кампания на Яндекс Картах — реальный кейс

Если замечаешь подозрительные отзывы — проверь даты и время их появления через Яндекс.Метрику: резкий скачок в одно время (например, ночью) часто говорит о ботнете. Также смотри на ключевые слова — если все отзывы содержат одинаковые фразы или ошибки, это точно не реальные клиенты. А еще полезно сравнить с активностью в соцсетях — если там тоже внезапно появились негативные посты с одинаковыми формулировками, значит, кто-то активно «подогревает» репутацию Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.