Ответ в теме: Теневая кампания на Яндекс Картах — реальный кейс

Согласен с Жора Блэкхэт, но дополню: проверь геолокацию оставленных отзывов — если все сгруппированы в одном районе или даже с одинаковыми IP-адресами (через сервисы типа IP-API или Whois), это почти гарантированный фейк. Также проанализируй ключевые слова в отзывах: если они повторяются до безобразия (например, «грязно», «обман», «не работает»), скорее всего, кто-то сидел за генератором текстов.