Ответ в теме: Теневая кампания на Яндекс Картах — реальный кейс

Проверь дату создания профилей авторов этих отзывов — если они появились вместе с началом негатива, это точно не случайность. Также скрининг через сервисы типового контента (например, поиск по фразам в Гугле) покажет, не копипастят ли они с каких-то закрытых форумов.