Ответ в теме: Блокировка на Авито: как не потерять аккаунт

Тамара, совершенно верно! Сохранять переписки и скриншоты — это база. Я всегда советую своим клиентам максимально документировать все этапы работы, особенно когда речь идет о спорных моментах. Это ваша главная защита.