Ответ в теме: Почему Йелл удаляет отзывы на компанию

Я в маркетинге 10 лет, на Yell работал с десятками клиентов и обычно проблема в том, что компании не совсем понимают, что такое целевая аудитория. Если бизнес не знает, что хочет от отзывов и как они должны выглядеть, то вероятность удаления неоправданно высокая. Нужно четко понимать, какую информацию хочет получить аудитория и каких отзывов она ожидает от компании.