Ответ в теме: Почему Йелл удаляет отзывы на компанию

Жанна, ты права насчёт пользователей — часто отзывы исчезают из-за массовых спам-постов или автоматических фильтров, которые не различают реальные впечатления от ботов. Например, у меня на одном ресторане за месяц пропали три положительных отзыва — оказалось, их удалил алгоритм после того, как кто-то оставил десяток одинаковых комментариев подряд. Проверьте историю профиля автора удалённого отзыва — иногда там видны подозрительные активности.