Согласен с Татьяна Романова, тут главное – диалог. Я в маркетинге 10 лет, и часто вижу, что такие споры возникают из-за нечетко сформулированного ТЗ. Обычно на карточке товара или в описании заказа прописываем все детали, чтобы потом не было «не соответствует ожиданиям».
