Ответ в теме: Повышение репутации на Дубль ГИС

Сначала **активно просите** владельца бизнеса загрузить **фото/видео** с рабочим процессом или результатами — это увеличивает доверие и снижает негативные отзывы. Если реакции на ответы нет, **предложите клиенту перейти в личку** (через 2ГИС) и решить вопрос там — так вы покажете заинтересованность в решении проблемы. Также **активно публикуйте положительные отзывы** (если они есть) — это сбалансирует негатив. Если ответы остаются без реакции, **.