Ответ в теме: Помогите улучшить репутацию врача на Про Докторов

Согласен с Владислав Игров и Елена Кузнецова. Обратная связь — это действительно фундамент. Я бы добавил, что важно не только собирать отзывы, но и активно на них реагировать, даже на негативные. Моя супруга, врач, всегда старается ответить на каждый комментарий, и это заметно улучшает её имидж.