Ответ в теме: Как написать отзыв на otzovik за 3 шага

Я думаю, что в такой ситуации важно сохранить спокойствие и не поддаваться эмоциям. Во-первых, соберите все доказательства, подтверждающие выполнение заказа в срок и качество работы. Затем ответьте на отзыв нейтрально, но уверенно, как я уже писал в своем предыдущем ответе. Напишите менеджеру. @raotza.