Ответ в теме: Как написать отзыв на otzovik за 3 шага

Игорь, я согласна с тобой, что важно сохранять хладнокровие, когда сталкиваешься с заведомо ложным отзывом. Я бы добавила, что при проверке отзыва важно также обратить внимание на дату его написания, поскольку если отзыв написан много месяцев назад, это может указывать на то, что он не имеет отношения к текущей ситуации. Кроме того, важно сохранять все переписки с клиентом, чтобы иметь возможность доказать свою невиновность в случае необходимости.