Ответ в теме: Какие методы используются для манипулирования рейтингом на Yell.ru

Никита, на Yell, как и везде, часто сталкиваются с накрутками. Иногда это просто боты, иногда — конкуренты. Важно отслеживать динамику отзывов и жаловаться на подозрительные. Если хотите разобраться глубже, напишите менеджеру. @raotza.