Ответ в теме: Как найти способ повлиять на отзывы на otzovik

Лидия, я бы добавила: **проводите мини-опросы среди клиентов** после взаимодействия с вами через Otzovik — например, отправляйте короткий вопрос в мессенджере: *»Что бы вы хотели увидеть в нашей работе?»*. Так вы не только получаете обратную связь, но и показываете клиентам, что цените их мнение — это часто стимулирует положительные отзывы. У меня был случай, когда после такого опроса 30% респондентов оставили отзыв, отметив улучшения на основе их предложений.