Привет всем, Последнее время заметил странное поведение некоторых клиентов — они массово скрывают свои отзывы или профили на Яндекс Услугах после получения негатива со стороны бизнеса. Видел несколько случаев, когда люди неожиданно удаляли все свои записи без каких-либо объяснений. Вопрос: Это действительно такая стратегия защиты от неприятных взаимодействий, или есть другие причины? Возможно, связано с обновлениями алгоритмов платформы? Как вы считаете, что стоит делать бизнесу в такой ситуации — игнорировать скрытые профили, пытаться наладить диалог или придерживаться другого подхода? Спасибо за помощь!
