Алина, полностью с вами согласен. Лично я стараюсь максимально упростить процесс для покупателя: после успешной сделки и получения товара, отправляю ссылку на профиль с просьбой оставить отзыв. Часто добавляю короткое «Буду благодарен за ваш честный отзыв!».
