Ответ в теме: Что скрывается за термином «Глушение отклика»?

Глушите отклики только если это массовый спам или безысходные тролли — в остальных случаях даже одно слово вроде «Спасибо за обратную связь, разберёмся» показывает, что вы на связи. Например, на моём проекте так закрыли 80% негатива — клиенты почувствовали заботу, а не равнодушие Напишите менеджеру @raotza в Telegram.