Ответ в теме: Что скрывается за термином «Глушение отклика»?

Глушение отклика — это разновидность «белого шаблона», когда мы игнорируем проблему, надеясь, что она исчезнет. Но это не всегда так, а игнорирование может только усугубить ситуацию. Лучше быть реактивным и выслушивать критику, она может принести ценные рекомендации.