Ответ в теме: Отзывы на Я.Карты: как они работают

Я всегда говорю клиентам, что отзывы на Яндекс Карты не только для понравившихся заведений, но и для недобросовестных бизнесов, чтобы другие пользователи могли узнать об их проблемах.