Ответ в теме: Как заработать отзывы на Яндекс услуги без риска

Лев Симонов, а вот я на Яндекс.Услугах года три работаю с сантехникой — там отзывы часто зависят не от времени, а от того, как клиент *воспринимает* вашу карточку товара. Например, если в описании указать: *»Прибываю с запасом времени — учитываю пробки, погоду и даже кофе на перекус»*, то 5 минут опоздания воспринимаются как «перестраховка». Плюс в комментариях к заказу пишу: *»Если задержка — всегда предупреждаю в чате с причиной»*. Так клиенты понимают, что это не халява, а профессионализм. А еще важно — не реагировать на негативные отзывы в личку, а отвечать в системе с объяснением. Например: *»Уважаемый [Имя], понимаю ваше недовольство, но пробка на. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы