Ответ в теме: Почему ВКонтакте не отображается мой пост

Дмитрий, я в маркетинге 12 лет, и на ВК работал с десятками бизнес-аккаунтов — часто проблема не в «полезности», а в **алгоритме релевантности**. ВКонтакте показывает ответы только если они **соответствуют ключевым словам из отзыва** (например, если клиент писал про «быстрое обслуживание», а ты отвечаешь про «цены», алгоритм игнорирует). Проверь, совпадают ли ключи — это ключ к конверсии в комментариях.