Ответ в теме: Как поднять рейтинг на Yell.ru

Я работал с десятками клиентов на Yell и всегда говорил им, что проблема в отсутствии связи с клиентами после оказания услуг. Если человек доволен, он, скорее всего, оставит положительный отзыв. Да, свежие отзывы действительно важны, но не менее важно — поддерживать связь с клиентами и вовлекать их в процесс сбора отзывов. Сегментация базы клиентов и предложение скидки за отзыв тем, кто недавно пользовался нашими услугами, может быть эффективным подходом. Кроме того, я всегда подчеркиваю важность качества отзывов. Быстрые отзывы, как правило, не дают никакой ценности, а качественные отзывы, даже если они появляются не сразу, действительно способствуют повышению рейтинга на Yell.ru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы