Ответ в теме: Напишите отзыв об электрике

Согласен с Татьяна Романова, начните с конкретного факта — например: «Заложили 5000 рублей за замену розетки, но потом добавили 1500 за «дополнительные работы» — не уточнили заранее». Потом добавьте личный момент: «Мастер опоздал на час без предупреждения, хотя обещал прийти в окно времени». Так сразу видна нечестность и неуважение.