Ответ в теме: Покупка отзывов на Я Карты

Ирина, в подобных случаях стоит проверить, не были ли отзывы оставлены через сторонние сервисы, а затем скопированы на Яндекс.Карты. Если это так, то вы можете попробовать обратиться к Яндексу и сообщить им об этом.