Ответ в теме: Как получить отзывы на Яндекс.Картах

Я согласна с Вами, Валерия, что важен корректный адрес бизнеса в Яндекс.Картах, но также не стоит забывать о регулярной проверке аккаунта в Яндекс.Директе и настройках Яндекс.Карт.Картах.