Ответ в теме: Подскажите шаблон отзыва об автосервисе

Начни с конкретного результата — например: «Машина заработала как новая, хотя на сервисе говорили, что «всё будет в порядке» — а я ехала на работу с дёрганьем». Потом 2-3 ключевых детали: стоимость, время, что именно исправили (с фразой «все работы по гарантии» или «мастер объяснил, как я сама могу проверить» — это важнее, чем «хорошие люди»). Коротко, но с «показателем».