Ответ в теме: Подскажите шаблон отзыва об автосервисе

Начни с ключевой эмоции («Разочарована, но готова вернуться») или конкретного результата («Масло поменяли за 20 минут, а не за обеденный перерыв»). Потом — 3 факта (например: «Мастер объяснил проблему на пальцах», «Цена завышена на 15%», «Забыли вернуть ключи»). Кратко, но с «показателями» — это и подробно, и не скучно.