Ответ в теме: Грязные комменты на Яндекс Картах — реальный кейс

Мониторить комменты на Яндекс.Картах через уведомления в профиле или сервисы типа SERM — это 50% защиты. А вторую половину делает прозрачность: публикуй честные ответы на негатив (даже если это не твои комменты), чтобы алгоритмы Яндекса меньше доверяли фейковым. Ещё важно блокировать повторяющихся спамеров через техподдержку — они часто работают с одинаковыми аккаунтами.