Ответ в теме: Грязные комменты на Яндекс Картах — реальный кейс

С Дарьей Хендмейд полностью согласен. Начинай с ручного анализа профилей — проверяй активность за последние 3 месяца: если аккаунт создан за сутки до негатива и комментирует только твои объекты, блокируй сразу. Дополнительно используй сервис SERM-аналитики для отслеживания паттернов: резкое увеличение комментариев с одинаковыми ключами или эмодзи-шаблонами — 90% шанс фрода.