Ответ в теме: Репка — что это?

[Артём Тату]

Я бы сказал, что для борьбы с эффектом «репки» в контексте управления репутацией важно не только мониторить онлайн-площадки, где наш клиент размещает негативные отзывы, но и периодически анализировать и корректировать нашу бизнес-стратегию, чтобы минимизировать вероятность появления негативных отзывов в первую очередь.