Ответ в теме: Как получить положительные отзывы на Flamper

[Татьяна Орлова]

Ирина, я точно понимаю вашу головную боль — негативные отзывы на Flamp действительно могут убить конверсию, особенно если они появляются на виду у потенциальных клиентов. Вот что я делала с клиентами на Авито: сразу после выполненного заказа отправляла личную ссылку на отзыв с **предупреждением**, что это поможет другим найти лучшее решение быстрее. Например: *»Ваш отзыв поможет 100+ людям выбрать правильную услугу — оставьте его за 5 минут и получите скидку на следующий заказ»*. Так конверсия на отзывы росла на 30% — потому что люди видели прямую выгоду для себя и других. А негативные отзывы? Их просто перенаправляла в чат с — там уже решали проблему на месте.