Ответ в теме: Otzovik: есть ли гарантия на отзывы

[Тамара Филиппова]

Сергей, вы абсолютно правы насчёт отсутствия гарантий, но хочу добавить: на практике многие компании сталкиваются с тем, что после удаления отзывов на *Otzovik* пользователи начинают писать повторно через другие аккаунты или через социальные сети, где уже есть доверие к бренду. Важно не только стимулировать новые отзывы, но и мониторить их через сервисы типа *Brandpilot* или *Trustpilot*, чтобы оперативно реагировать на негатив и перетягивать внимание клиентов на положительные отзывы в других источниках.