Ответ в теме: Как быстро улучшить репутацию на flamp

[Виктория Куликова]

Я работал с десятками клиентов на Flamp и могу подтвердить, что кроме активной работы с отзывами важно **создавать мини-опросы** в описании товара с вопросами типа *»Что бы вы улучшили?»* или *»Какой функционал вам особенно пригодился?»*. Это стимулирует покупателей делиться деталями, а не просто ставить звезды, и помогает быстро получить нейтральные или положительные отзывы с обоснованием. Ключ — **быть прозрачным**: если отвечаете на негатив, предлагайте исправить проблему прямо в комментарии к отзыву. С этим помогает Вера Соловьёва, она всегда говорит своим клиентам, что лучший способ улучшить репутацию на Flamp — это действительно улучшить их бизнес. Напишите менеджеру. @raotza.