Ответ в теме: profi не обнаруживает моего аккаунт

[Георгий Панов]

Виктор Савельев, полностью согласен, очистка кэша и куки часто помогает. Но если это не решило, попробуйте также зайти на сайт с другого устройства или сети — иногда сетевые ограничения или временные блокировки мешают авторизации. Если проблема сохраняется, попробуйте восстановить доступ через службу поддержки, указав детали ошибки.