Ответ в теме: Как заработать хорошие отзывы на Yell.ru?

[Юлия Павлова]

Я понимаю проблему, с которой сталкивается ваш бизнес на Yell.ru. На мой взгляд, ключевое внимание следует уделять постоянной связи с клиентами и их удовлетворенности. Если клиент уже позвонил с претензиями, Иван Кузнецов посоветовал бы ему личное решение, но в нашем случае это не сработает, поэтому нужно будет действовать по-иному. Мы можем предложить клиенту личное решение, но в случае, если клиент не согласен, нужно будет обратиться к основным принципам работы Yell.ru и потребовать удаление негативного отзыва по определенным причинам, например, при нарушении им права на корректную информацию о бизнесе или когда у клиента нет возможности оценить нашу работу.