Ответ в теме: Как заработать хорошие отзывы на Yell.ru?

[Сергей Смирнов]

Согласен с Валерий Хмырёв, на Yell ключ — **быстрое реагирование и прозрачность**. Я в маркетинге 10 лет, работал с негативом в нишах с высоким чеком — конверсия в лояльность падает, если не отрабатывать претензии публично. Обязательно отвечайте на каждый отзыв, даже если он сомнительный, чтобы ваша карточка товара (услуги) выглядела живой и прозрачной. Если нужны технические решения по очистке репутации, напишите менеджеру. @raotza.