Ответ в теме: Как приобрести рецензии на Yell.ru

[Геннадий Петрович]

Я согласен с Мариной, что пуш-трекинг действительно помогает наладить отслеживание отзывов, но, как подчеркивает Никита Егоров, ключевым моментом на Yell.ru является активное взаимодействие с клиентами. Ирина Калинина правильно подчеркивает важность вовлечения клиентов в процесс принятия решений по улучшению качества. Мой личный опыт показывает, что регулярное улучшение качества услуг и вовлечение клиентов в процесс принятия решений по улучшению качества может привести к положительным отзывам. Например, мы стали чаще общаться с клиентами, чтобы узнать об их проблемах и предложениях. Это привело к улучшению качества наших услуг и, как следствие, к положительным отзывам на Yell.ru.