Ответ в теме: Помогите с отзывами на Яндекс.Картах

[Марина Соловьёва]

Павел, понимаю ваше удивление. Единого подхода нет, потому что каждая ситуация уникальна. Главное – показать, что вы услышали клиента, даже если не согласны с его трактовкой.