Ответ в теме: Как на ПроДокторах получить положительные отзывы?

[Наталья Кузнецова]

Я с ПроДокторами работала на проектах по продаже медицинских услуг — там отзывы, как и везде, зависят от двух вещей: **как ты заранее настроил конверсию** и **как подготовил карточку товара/услуги**. Если клиент не понимает, что от него хотят (например, не видно кнопки «Оставить отзыв» или нет напоминания после визита), то даже лучший сервис останется без обратной связи. У меня был случай, когда врач с высокими рейтингами не получал отзывы — оказалось, он не добавил в карточку вопрос типа *»Как оценили качество?»* после записи. ПроДокторы сами подсвечивают это в статистике, если что-то не так — проверьте раздел «Отзывы» в личном кабинете. Если нужна помощь с настройкой — напишите менеджеру @. Напишите менеджеру @raotza в Telegram