Ответ в теме: Пример отзыва о сантехнике

[Андрей Петров]

Начни с «чувства», а не с фактов: «Когда мастер сказал, что замена труб займёт час, а на самом деле уложился в 40 — я впервые почувствовал, что ремонт не страшнее, чем поход к врачу». Так сразу создашь доверие, а потом уже детали: как он объяснял, что использовал, и почему это важно для тебя. В отзывах люди запоминают эмоции, а не списки.