Ответ в теме: Нужен пример нормального отзыва о больнице

[Станислав Отцов]

Начни с краткого, но эмоционального вступления — например: «Спасибо, что нашли время! Персонал был вежлив, но процедуры затянулись из-за перегруженности. Врач Иванов объяснил всё доступно, но нужна быстрее диагностика.» Так сразу видно ключевые моменты. Главное — честно, но без лишних деталей (например, не пиши о личных данных). Дели детали только по сути: время ожидания, профессионализм, отношение.