Ответ в теме: Что скрывается за термином «Фидбэк-хук»?

[Павел Нет Результата]

С Алексеем согласен: ключ — в контексте. Например, после покупки или регистрации спроси: «Что не понравилось? 3 секунды — и мы всё исправим». На одном проекте отклики выросли с 5% до 30%, когда добавили краткий вопрос рядом с кнопкой «Заказать». Пробовал ли ты тестировать разные триггеры (например, после нажатия на баг или ошибку)? У меня лучше отзывались на «Помогите исправить» — чем на нейтральные формы.