Ответ в теме: Что скрывается за термином «Фидбэк-хук»?

[Артём Тату]

Когда делал фидбэк-хук на одном проекте, ключевой момент — не перегружать пользователя. Например, на сайте с формой обратной связи спрашивал только одну вещь: «Все понятно?» с двумя кнопками — «Да» или «Нет + детали». Так отклик вырос на 40%, а баги стали фиксить сразу после использования, не ждя «позже». Пробовал скрывать хук за минимальным триггером — например, после отправки заказа или ошибки системы. Работало лучше, чем после простого просмотра страницы Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.