Ответ в теме: Что скрывается за термином «Фидбэк-хук»?

Главная Форумы Профессиональные термины и жаргоны в Serm Что скрывается за термином «Фидбэк-хук»? Ответ в теме: Что скрывается за термином «Фидбэк-хук»?

#106987

Кирилл Барбер
Участник

Лучше тестировать фидбэк-хук не сразу после ключевого действия, а через 10-15 секунд — так пользователь успеет оценить сервис, но не отвлечется. На одном проекте повысилось качество отзывов в 2,5 раза, когда добавил подсказку в хук: «Спасибо за внимание! Ваше мнение важно — всего 30 секунд».